当你在使用PC过程中遇到问题，想必很多人都会打开浏览器进入喜欢的搜索引擎寻找相应的解决方案，当然也可向熟悉技术的好友求助。不过在Windows 10系统中微软尝试带来全新的解决方案，在最新发布的10061版本中新出现了“Contact Support”的服务，这是用来搜索如何修复PC和解决问题的新频道。
在打开这款应用之后提供了“我的设备”、“微软帐号和账单”和“微软在线服务”三个选项。在点击“我的设备”选项后你能够在支持社区中进行搜索，同微软Answer技术人员进行沟通，甚至能够要求微软致电来提供电话支持。
如果你遇到了账单问题，该应用则会直接帮助跳转到微软网页协议页面，允许用户直接对订阅情况等进行更改。
最后一个选项则是对Skype、OneDrive、Office 365等服务提供在线支持，此处选项和“我的设备”有点类似。