家里的机子刚要建立网络连接，一般都会使用宽带上网，这就要求我们要对它进行设置。而WinXP系统在创建宽带连接的时候就可能发现“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”的选项呈现灰色的，选择不了。这是由于Remote Access Connection Manager服务没有启动或被禁用导致，将其启动即可。
操作方法如下：
1、点击开始菜单，然后运行，输入 services.msc 回车;
2、在本地服务中找到Remote Access Connection Manager 选项;
3、双击Remote Access Connection Manager选项，启动该服务，并将启动类型设置为“手动”或“自动”即可。
4、之后我们再重新开始创建宽带连接就会发现之前灰色的选择已经可选了。
有些用户经常觉得程序长时间不用，就应该关闭，或是使用软件进行优化，来达到机子提速的效果。但这样做就有可能导致这种情况的发生。