ftp连接不上。

我是阿里云的轻云服务器，我已经在后台添加了ftp账号，状态也是启用状态。但是一直连接不上，阿里云那边同时也开放了21端口，小皮面板里面防火墙我也开放了21端口。现在找不到啥子问题。